Freelink是BOB账号登录自主研發的一套具備多媒體交互、路由排隊等功能，能夠實現全渠道聯絡、智能IVR，智能路由分配、智能外呼等多種服務營銷場景的分佈式聯絡平臺。
- 全渠道全媒體 PSTN語音、網頁、APP、公衆號、小程序等；
- 統一路由排隊 支持多因子組合、可配置的多媒體統一路由排隊策略；
- AI中間件 支持與多種第三方AI引擎集成，實現智能IVR、智能外呼、智能在線對話、靜默座席，智能助手等智能化場景；
- RTC 支持即插即用模式的實時音視頻聯絡；
- 容器化部署 支持docker方式快速部署上線；
- 運營方式 支持私有雲&公有雲方式運營；
