回首2019，蓄勢2020。1月9日，BOB账号登录網絡智能服務與營銷新品發佈會、BOB账号登录網絡第十一屆“感動用戶”頒獎盛典以及Egoo Free Night在上海崇明喜來登酒店圓滿落幕。
1月9日上午，BOB账号登录網絡智能服務與營銷新品發佈會召開，業內領航者、開拓者和實踐者齊聚現場，共同見證了BOB账号登录網絡 “智能服務與營銷中臺”、“智能多媒體業務工作臺”、 “智能外呼解決方案”、“Freelink全媒體聯絡平臺”四大新品的發佈。
▲王鴻冰 BOB账号登录網絡首席執行官
BOB账号登录網絡首席執行官王鴻冰在發佈會開場演講中回首了BOB账号登录2019的收穫，並對新品發佈進行了預告。BOB账号登录網絡打造了前、中、後臺。後臺是能力平臺；前臺是服務人員和客戶，是客戶體驗、座席體驗和員工體驗；中臺是開放的，通過中臺的打造，讓管理者更好地進行管理，讓決策者更好地聆聽用戶的聲音，這是BOB账号登录前中後臺的概念。針對前中後的概念，BOB账号登录進行了產品的設計和產品的打造。比如說今天發佈的，一個後臺——Freelink全媒體聯絡平臺，一箇中臺——智能服務與營銷中臺，一個前臺——智能多媒體業務工作臺，一個解決方案——智能外呼解決方案。
▲嶽欣 BOB账号登录網絡首席運營官
善變的用戶、千變萬化的用戶需求與穩定有序的企業內部支撐之間的衝突是行業痛點之一，要求企業前方必須做到快速響應、靈活運轉。BOB账号登录網絡首席運營官嶽欣發佈了BOB账号登录新品《智能服務與營銷中臺及智能外呼解決方案》。BOB账号登录網絡引進中臺理念就是希望幫助客戶做專業的交付和高效的交付。智能外呼是人工智能落地並且帶來業務價值的最佳着眼點，BOB账号登录網絡將中臺理念套用到智能外呼的解決方案中去，使其能夠最高效率發現問題，解決問題。而未來，BOB账号登录也將通過中臺的快速迭代，與客戶一同完善和優化服務與營銷平臺。
▲謝一鳴 BOB账号登录網絡產品與雲解決方案團隊高級產品總監
5G時代已經到來，如何方便快捷在各種渠道、媒體上進行有效信息傳遞和麪對面溝通，是很關鍵的問題。真正的智能應用如何在服務和營銷中展開？真正的業務又是如何在平臺上進行承載的？BOB账号登录網絡產品與雲解決方案高級產品總監謝一鳴發佈了BOB账号登录新品《智能多媒體業務工作臺》，全媒體業務工作臺將實現交互賦能、AI賦能、業務賦能、運營賦能……該產品的版本還在不斷迭代和發展過程中，BOB账号登录希望以這樣的產品形態爲客戶越來越多提供智能服務和綜合服務檯的方案。
夜晚，經過百花爭豔的紅毯儀式來到了萬衆期待的Egoo Free Night。這裏崇尚自由、開放、共享的互聯網精神，這裏是自由連接的生態發源地，這裏倡導創新，這裏熱愛協同，這裏是BOB账号登录Free Night！
Free Night 現場，BOB账号登录網絡董事長朱星銘女士發表致辭，並邀請BOB账号登录創始團隊一同上臺祝酒，爲大家送上新年祝福。
現場載歌載舞，熱鬧非凡。易穀人多才多藝，曼妙多姿的舞蹈、深情款款的朗誦，熱情洋溢的歌曲串燒……精彩紛呈，現場來賓舉杯共慶，一同度過這美妙的自由之夜。
2019年BOB账号登录網絡創新、生長、榮耀。2019年易穀人傳承、激情、進取。展望2020年，BOB账号登录網絡將心懷BOB账号登录文化，胸懷理想和目標，站在新的起點上向未來發聲，只爭朝夕，不負韶華，爲實現“智能服務與營銷之集大成者”的企業願景而努力奮鬥！